Chez Modena Sport, le marketing occupe une place centrale dans notre stratégie. Plus qu'un simple relais commercial, il façonne l'image de la marque, nourrit la relation client et crée des expériences inoubliables. Notre équipe marketing s'organise autour de trois piliers complémentaires : l'expérience client, l'événementiel et la communication. Aurélie, Marketing Manager, s'occupe de la coordination de ses équipes d'une main de maître. 

L'expérience client, au cœur de notre engagement

Lorenzo, notre Experience Manager, veille à offrir à chaque client un parcours d’exception. De l’accueil en concession à l’accompagnement personnalisé, il s’assure que chaque interaction reflète l’excellence Ferrari. Son rôle est de comprendre les attentes de nos clients et de leur proposer des services sur-mesure, pour transformer chaque visite en moment unique. L’expérience client est ainsi le socle de la fidélisation et de la satisfaction chez Modena Sport.

Les événements : vivre la passion Ferrari

Organiser des événements exclusifs fait partie intégrante de notre ADN. Aurélie & Lorenzo, épaulé par Vincent, notre Marketing Assistant, conçoivent et coordonnent des moments forts : essais privés, lancements de nouveaux modèles, rencontres entre passionnés… Chaque événement est pensé pour immerger nos clients dans l’univers Ferrari et renforcer leur attachement à la marque. La logistique, la créativité et l’attention portée aux détails sont les clés de la réussite de ces rendez-vous.

La communication digitale : valoriser la marque et engager la communauté

Estelle pilote la communication digitale de Modena Sport. Elle produit les contenus sur nos différents canaux de communication, afin de partager l’actualité Ferrari, valoriser nos événements et attirer de nouveaux passionnés. Elle assure une visibilité optimale à la concession en proposant des contenus engageants.

Quant à Sophie, notre réceptionniste, elle apporte également son soutien au service marketing en contribuant à l’assistance, la logistique et à la mise à jour de notre base client.